Nos prestations

Nous vous proposons un service de réparations, modifications,                       principalement sur le matériel MTH et Lionel en fonction bien sûr de ce qu’il est possible de faire et de ce que nous sommes en mesure de réaliser.

Partez du principe que tout n’est pas forcément possible et que toutes les pièces ne sont pas forcément disponibles, néanmoins si nous pouvons vous aider nous le ferons avec grand plaisir.

Si vous possédez du matériel autre que MTH et Lionel et avec lequel vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons peut-être le remettre en état.

Remettre en état ou modifier une machine prend du temps surtout lorsque le travail doit être bien fait, ce dont nous faisons une priorité, de ce fait,          hormis les pièces, nous facturons également les interventions en fonction du temps passé, à un tarif minimum de 30€.

Pour toute demande de réparation, conversion ou question technique, merci de contacter directement notre support technique à l'adresse email                suivante:

mth_support@bbox.fr

Découverte et initiation au système MTH DCS, DCS WIFI

Si vous désirez tester le système MTH DCS, y compris en version WIFI         PREMIUM, avant de vous lancer dans un achat de ce type ou si, tout             simplement vous désirez des conseils d'utilisation ou une initiation, nous vous proposons de vous rendre à nos locaux sur rendez-vous, ou vous aurez la possibilité de découvrir l'ensemble des fonctionnalités qu'offre ce             système équipé des dernières mises à jour, en prenant le contrôle de             diverses machines que nous mettons gracieusement à votre disposition.

Mise à jour de votre matériel DCS, TIU, télécommande, WIFI

Service gratuit dans nos locaux sur rendez-vous, ou via expédition, les frais d'acheminement à nos locaux et de réexpédition restent à votre charge.

Intervention simple

Changement d’éclairage avant ou arrière, générateur de fumée, modification basique, ajout d’un pilote ou mécanicien, etc…: 30€ sans les pièces et          fournitures diverses.

Intervention plus complexe

Pose complète d’un éclairage (avant et arrière), modification 3/2 rails ou 2/3 rails, peinture, etc…: 50€ sans les pièces et fournitures diverses.

Conversion

D’une motrice MTH PREMIER, MTH RAILKING, LIONEL, ATLAS, WEAVER en    Proto-Sound 2 ou Proto-Sound 3 : 100€ hors prix du kit, fournitures diverses ou intervention spécifique.

Réparation platine Proto-Sound 2.0 ou 3.0

Certaines platines MTH Proto-Sound 2 ou 3 peuvent être réparées ou             échangées en échange standard sous garantie.

En cas de réparation, un montant minimum de 30€ de main d'œuvre hors fournitures vous sera facturé.

En cas d'échange standard, si cela nécessite un envoi à la maison mère MTH, les frais d'expédition et de retour vous seront facturés.

Platine Proto-Sound 2.0

(5V ou 3V), incluant la platine, la batterie, le haut-parleur, le support, le        faisceau, la cellule, le cerclage de fixation de la cellule, le tach tape : 200€.

Platine Proto-Sound 3/2 ou 3.0

Incluant la platine, le haut-parleur, le support, le faisceau, la cellule, le        cerclage de fixation de la cellule, le tach tape : 220€.

Moteur PS-2.0 ou PS-3.0

35€ minimum en fonction des modèles.

Générateur de fumée PS-2.0 ou PS-3.0

Comprenant l’unité complète avec le bloc générateur/moteur en métal,          résistance, moteur : 40€ minimum en fonction des modèles.

Eclairage avant en LED

Soit un maximum de 2 ditch lights, 2 marker lights, 2 phares, incluant le     câblage et les résistances pour platines PS-2 : 15€ hors main d'œuvre.

Eclairage arrière en LED

Soit un maximum de 2 ditch lights, 2 marker lights, 2 phares, incluant le     câblage et les résistances pour platines PS-2.0 : 15€ hors main d'œuvre.

Nous réalisons également

Changement des haut-parleurs, pose de BCR en remplacement des batteries rechargeables, pose de Bullfrog Snot en remplacement des bandages           usagés, éclairage LED et pose de figurines dans les voitures de                 voyageurs, pose de figurines dans les cabines de conduite des locomotives, installation d'éclairage et de générateur de fumée dans les locomotives non motorisées, éclairage synchronisé avec inversion en fonction du sens de marche des unités secondaires avec l'unité motorisée, et bien d'autres choses encore, n'hésitez pas à nous contacter.

Commande de pièces détachées MTH

Bien que nous ayons un large stock de pièces détachées, nous n'aurons peut-être pas la pièce nécessaire à la réparation ou remise en état de votre matériel, dans ce cas, nous devons demander la pièce nécessaire à la maison mère MTH, qui, si la pièce est en stock, procédera à son expédition en           express dans un délai maximum de 48 heures (jours ouvrés). Le délai de         réparation peut de se fait s'en retrouver allonger d'une dizaine de jours.

Il se peut également que la pièce nécessaire soit en rupture de stock à nos  locaux mais également à la maison mère MTH, dans ce cas, un délai               supplémentaire non communiqué, sera nécessaire afin que nous fassions en sorte de nous procurer l'élément recherché via d'autres contacts.

Pour la pose d'un éclairage LED dans une motrice, l'ensemble des                emplacements pour l’éclairage doivent être présents, sans quoi une                intervention à 50€ vous sera facturée au lieu d’une intervention à 30€.

Une intervention à 50€ est automatiquement facturée pour la pose d’un éclairage complet avant/arrière.

Pour l’éclairage, nous utilisons exclusivement des LED de haute luminosité.

Il vous est possible de nous acheter directement certaines pièces détachées au détail, hormis les platines MTH Proto-Sound 2, 3 et 3/2.

Les frais d’expédition à notre adresse et de réexpédition à votre domicile restent à votre charge.

Dans la mesure ou les éléments démontés sur votre matériel ne vous sont d’aucune utilité, et peuvent être réutilisables, nous vous proposons de les conserver et de vous les déduire du prix des pièces que nous avons             installées, le tarif de la pose ne sera pas modifiable.

Paiement via Paypal, virement, chèque, espèces en cas de remise en main propre.

Le montant total devra être acquitté avant de récupérer votre matériel.

Si vous retirez votre matériel réparé à nos locaux, nous vous invitons                fortement à examiner et tester votre / vos articles sur place, sans quoi, notre responsabilité ne pourra être engagée.

En cas d’expédition, une vidéo vous sera systématiquement proposée vous permettant de visionner votre matériel en fonction avant son expédition, si vous choisissez de ne pas demander de vidéo, notre responsabilité ne pourra être engagée.

EXEMPLES :

Si vous désirez poser un éclairage entièrement en LED à l’avant de votre        motrice :

Intervention simple : 30€

Eclairage : 15€

Soit un montant total hors frais de port de 45€.

Si par exemple, vous désirez ajouter des marker lights et que les emplacements ne sont pas présents, une intervention à 50€ vous sera facturée au lieu d’une intervention à 30€, soit un montant total de 65€.

Si vous désirez convertir une machine Proto-Sound 1 en Proto-Sound 2.0 ou 3.0 :

Conversion : 100€

Platine Proto-Sound 2 (5V ou 3V), incluant la platine, la batterie, le              haut-parleur, le support, le faisceau, la cellule, le cerclage de fixation de la cellule, le tach tape : 220€.

Eclairage avant/arrière/cabine en LED, soit un maximum de 2 LED cabine, 4 ditch lights, 4 marker lights, 4 phares, 1 gyrophare, incluant le câblage et les résistances pour platines PS-2 : 20€.

Fournitures diverses (visserie, pate thermique, gaine thermo rétractable, etc…) : 00€

La programmation de la platine est offerte : 00€

Réutilisation de votre générateur de fumée si possible : 00€

Soit un montant total hors frais de port de 340€.

CE QUE NOUS FAISONS…OU PAS :

Si vous désirez installer une platine ESU LokSound ou autre platine DCC dans votre machine MTH, faire des customs « improbables » ou autres fantaisies nous refuserons car nous ne massacrerons jamais une machine.

Pour certains qui s’obstinent en pensant avoir le dernier mot parce qu’ils       mettent les billets sur la table, nous sommes les seuls à décider ce que nous acceptons de réaliser ou non. Le client n’est pas roi mais un partenaire avec   lequel nous travaillons. Nous ne sommes pas prêts à accepter tout et n’importe quoi sous prétexte que le client nous paye. Nous ne sommes pas un                  tiroir-caisse, mais des professionnels et collectionneurs qui avons une éthique et préférons refuser des clients plutôt que de faire n’importe quoi !